Livraison et retour

Expédition de votre commande 

Nos colis sont généralement expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés suivant la confirmation de votre paiement. Tous nos colis sont expédiés par Colissimo. Pour assurer la traçabilité de votre commande, nous vous envoyons un mail contenant un numéro de suivi pour chaque envoi. Vous avez la liberté de choisir une livraison directement à votre domicile ou vers un point relais de votre choix.

Les coûts d’expédition comprennent à la fois les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Alors que les frais de préparation restent constants, les frais de port peuvent varier en fonction du poids total du colis et/ou de sa destination. 

Retours 

Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de nous la retourner. Pour cela, veuillez initier une demande de retour via notre formulaire de contact. Après validation de votre demande, renvoyez-nous l’affiche en bon état dans son emballage d’origine à l’adresse: UnBrinDePapier, 35 rue Jean-Pierre Merono 11100 Narbonne. Suite à la réception de votre retour, le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivants, utilisant le même moyen de paiement que celui de l’achat, à condition que les produits retournés soient dans un état neuf et dans leur emballage d’origine.

Problèmes de livraison 

En cas de litige concernant la livraison, une enquête sera initiée par La Poste. Cette enquête peut prendre jusqu’à 30 jours. Nous devons attendre la conclusion de cette enquête avant de pouvoir procéder à une résolution.